Política de reembolso

Políticas de Cambio y Devolución

1. Cambios: En nuestra tienda online, los cambios están permitidos bajo las siguientes condiciones:

• Los cambios tienen un costo de 280 pesos por concepto de gastos logísticos.
• El producto debe ser devuelto en su estado original, sin haber sido utilizado y con su embalaje original intacto.
• El plazo para solicitar un cambio es de 7 días hábiles después de la recepción del pedido.
• Nuestra recomendación de tallas es solo una sugerencia y no es válido para reclamaciones por cambio de talla en artículos con descuento.
• No hay cambios en artículos personalizados.
• En caso de solicitar cambio, una vez recibido el producto, realizaremos un control de calidad durante 2 días hábiles para determinar su estado. Si la revisión es exitosa, te enviaremos de inmediato un cupón por el monto pagado por el producto con vigencia de un año.

2. Devoluciones: No manejamos devoluciones en ningún modelo, por lo que una vez que el producto ha sido recibido y entregado, no se podrá devolver.

Las devoluciones solo se harán en forma de crédito para usar en la tienda.

3. Modelos en Rebaja: Los productos en rebaja no tienen opción de cambio ni devolución bajo ninguna circunstancia.